1、當前醫院人力資源信息化建設現狀

人才隊伍建設是醫院可持續發展的根本保證。隨著醫院規模不斷擴大、員工數量增加，人力資源管理的難度及工作量持續提升，現有手工為主的管理模式已經無法滿足醫院發展需求。如何依靠信息化建設來加強醫院人力資源管理，已成為醫院最需迫切解決的課題。

目前各醫院人力資源管理中的具體問題如下：

（1）信息化缺乏統一規劃，人員信息未實現全院統一管理。

（2）人力資源部日常各項核心工作缺乏必要信息化支持。

（3）與其他系統無法連接，未建立全面、動態的人員信息更新機制。

（4）排班考勤管理模式落后，工作狀態無法高效、準確管理。

（5）員工相關信息未整合，無法對員工進行360°多維度的動態信息展示。

（6）缺乏員工的必要參與，也無法為部門、決策者的管理工作提供必要支持。

（7）無法對員工進行全方位、可量化的全面績效評價。

綜上，醫院現有人力資源應用已經無法滿足醫院未來跨越式發展的需求，亟需對現有系統進行全面升級提升。

2、圖特面向醫療的全面人力資源管理解決方案

圖特面向醫療的全面人力資源管理解決方案為各級醫療機構、醫共體、醫療集團及衛計委等主管部門提供了行業領先的專業化醫療人力資源管理平臺，致力于構建整個組織統一的、以人為本、多部門協同、貫穿整個員工生命周期的科學管理體系。

圖：圖特面向醫療的全面人力資源管理平臺總體框架

圖特全面人力資源管理解決方案主要特點：

●  組織統一的人員信息管理平臺，多部門協同管理。

融合現代化管理理念和協同流程，以人員為主線實現多院區、多部門的協同管理，真正實現組織內部人力資源信息的全面統一管理，從根本上解決人員信息數據不統一、多部門相互獨立管理，以及臨床業務和管理脫節等諸多問題。

●  為人力資源部門全面信息化管理提供支持。

提供從組織架構管理、崗位管理、招聘管理、人事檔案、證照管理、勞動合同、培訓管理、人事異動、排班考勤、獎懲管理、薪酬管理、年度考核、人才管理、績效管理、移動應用等各項功能，實現人力資源管理手段的信息化，促進人力資源高效管理。

●  構建面向醫療護理的專業化人力資源管理體系。

以服務醫療為核心，對醫療護理人員的專業化管理提供核心支持，滿足醫護人員資格證照、專業技術檔案、醫療技術授權、醫療值班安排、醫療質量考核、護士能級、專科護士管理、機動護士調配，以及住院醫生規范化培訓、新護士規范化培訓等管理需求。

●  互聯互通，信息整合，員工全生命周期動態信息管理。

建立員工的動態檔案數據庫，并支持與主流的HIS、集成平臺互聯互通，打破信息孤島，實現人事、醫療/護理、科研、教學、繼續教育、質量、臨床工作等多維度數據的整合，構建員工的360度全景視圖，為進一步實現員工量化考核評價提供支持。

●  敏捷、智慧，員工和各級管理者全員參與。

提供面向員工的一站式員工自助門戶，使業務更敏捷、信息更透明，提升員工的參與感和滿意度。面向各級管理者的人力資源管理門戶，為管理者提供人力資源各類智能分析數據和員工多維度詳細信息，服務決策所需。

●  支持與釘釘/企業微信集成，實現移動一體化應用。

組織架構、人員信息與釘釘/企業微信自動同步，充分利用社交軟件優勢，實現互動交流和工作預警消息推送，徹底改變傳統管理方式，實現組織數字化轉型。

3、面向醫療的全面人力資源管理平臺分階段建設規劃

根據“統一規劃，分步實施、突出重點、逐步完善”的原則，建議全面人力資源管理平臺分三個階段進行建設。

（1）第一階段：建立人力資源基礎應用模塊，重點實現人力資源管理手段的基本信息化。

建設內容包括：人力資源基礎支持系統；人力資源檔案管理系統；員工合同管理系統；科室排班和考勤管理系統；員工晉升晉級管理系統；員工薪酬福利管理系統；員工一站式自助管理門戶；醫院領導及科主任管理門戶；人力資源管理移動端應用；人力資源OA流程申請與審批；人力資源報表統計系統；醫院HIS/集成平臺接口開發；移動端應用與釘釘接口；財務系統接口開發等。

（2）第二階段：繼續深化醫務、護理、科研等協同部門人力資源應用建設，實現以人員為主線的多部門協同管理和數據整合利用的應用模式。

建設內容包括：醫療人力資源管理系統；護理人力資源管理系統；科研項目與科研成果管理系統；崗位及編制管理系統；員工年度考核管理系統；職稱崗位聘任管理系統；高級人才培養管理系統；員工職業規劃管理系統；黨員管理系統；員工繼續教育管理系統；住院醫生規范化培訓系統；員工360度綜合檔案展示系統；其他相關系統的接口開發。

（3）第三階段：與HIS/臨床/病案等系統深度整合，動態采集醫護人員臨床工作量、醫療質量等數據，建立員工分層分級量化評價體系。

建設內容包括：醫療人員工作量等數據集成；員工綜合績效考核評價系統；基于數據對員工晉升晉級和績效二次分配進行優化；HIS、臨床信息系統工作量數據采集接口；病案統計系統醫生質量指標數據采集接口。

4、圖特醫院全面人力資源管理解決方案應用案例

目前已經應用圖特全面人力資源管理平臺的醫院包括：浙江大學醫學院附屬第一醫院（六大院區，多院區運行模式）、華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院（三個院區，多院區運行模式）、江蘇省蘇北人民醫院（多院區集團化運行模式）、福建醫科大學附屬第一醫院（多院區集團化運行模式）、常熟市衛健委及下屬38家醫療機構（區域一體化運行模式）、浙江省中醫院（多院區運行模式）、浙江醫院（多院區運行模式）、南京鼓樓醫院（多院區運行模式）、樹蘭醫療集團（民營醫療集團，多機構集團化運行模式），以及成都中醫藥大學附屬醫院（四川省中醫院）、泰州市人民醫院、寧波市醫療中心李惠利醫院、南京醫科大學附屬兒童醫院、常州市第一人民醫院、常州市第二人民醫院、武漢市普愛醫院、襄陽市中心醫院、綿陽市人民醫院等。